Toutes les questions
que vous vous posez
Hors période de vacances scolaires, la Baie des Pirates est ouverte les mercredis, samedis et dimanches de 10h à 19h sans interruption.
Durant les vacances scolaires (hors été), le parc est ouvert 7j/7 du lundi au dimanche inclus de 10h à 19h !
Important !
Durant l'été, les jours et horaires d'ouverture peuvent changer. Pour en savoir plus, consulter l'actualité de votre parc ainsi que les horaires d'ouverture dans la catégorie "Infos pratiques & Tarifs"
La Baie des Pirates dispose d'un grand parking privatif gratuit réservé exclusivement aux véhicules légers avec 80 places environ.
A ce jour, le parking ne dispose pas de zone de stationnement réservée aux 2 roues. Des aménagements seront prochainement réalisés pour répondre au besoin des clients concernés.
A ce jour, le parking ne dispose pas de bornes de recharge pour les véhicules électriques.
Oui, le parc se trouve à quelques minutes de marche des arrêts de BUS "La Tourette" et "Patelière-Millaud" desservis par le BUS C24.
Votre parc La Baie des Pirates est totalement équipé d'un système de chauffage très efficace ouvrant la totalité de l'établissement.
Votre parc La Baie des Pirates dispose également de la climatisation idéale lors des périodes de fortes chaleurs.
Sauf information contraire et d'une manière générale, La réservation est nécessaire
> durant les "petites vacances scolaires" lors d’évènements thématisées avec la mise en place de créneau(x)
> lors de nos journées et soirées thématisées
(cf. planning animations le cas échéant dans le menu "actualités et évènements").
Le reste du temps, l’accès au parc s’effectue sans réservation dans la limite des places disponibles.
A noter : Durant les vacances d'été, l'accueil de notre aimable clientèle s'effectue sans réservation dans la limite des places disponibles !
Au cours de cette période, les horaires et jours d'ouverture peuvent évoluer.
Consulter le menu "infos pratiques et tarifs" puis "Horaires et accès".
Toutes les infos et modalités sont indiquées dans le menu "actualités et évènements" avec un lien direct vers notre billetterie en ligne si la réservation est mise en place.
Les moyens de paiement acceptés sont :
- La Carte bancaire (VISA MASTERCARD AMERICAN EXPRESS…)
- Les espèces
- Les Chèque vacances communément appelés ANCV (valables pour les entrées, l'E wallet, carte PASS et pour le règlement à maxima de 50% du solde d’un anniversaire)
Les chèques classiques ne sont PAS ACCEPTÉS !
Il est vivement conseillé de prévoir une tenue de sport pour les petits pirates afin qu'ils soient le plus a l’aise possible dans les jeux. Nous vous déconseillons les shorts afin d’éviter d’éventuelles brûlures en glissant sur le toboggan.
Pour une question d'hygiène et de sécurité, L’accès au parc se fait OBLIGATOIREMENT EN CHAUSSETTES POUR TOUS ENFANTS ET ADULTES.
A défaut, celles-ci sont en vente à l’accueil du parc à 2€/paire.
Tout alimentation et/ou boissons extérieures sont STRICTEMENT interdites dans l’enceinte du parc.
Seuls sont autorisés les biberons et aliments pour les bébés pirates.
Le parc dispose d'un espace restauration "La taverne des pirates" ou il vous est possible de commander vos repas, sandwichs, collations et ou boissons fraîches et chaudes, le tout à petit prix.
IMPORTANT ! Toute sortie d'un enfant est définitive entrainant dans ce cas un nouveau paiement de son droit d’entrée.
Toutefois, les parents peuvent sortir du parc en avertissant simplement l’agent d’accueil à condition qu'une personne adulte reste à l'intérieur avec les enfants.
Important !
Nous attirons votre attention sur le fait que les enfants sont sous la responsabilité et la surveillance de leur(s) accompagnateur(s) (adulte(s) de + de 18 ans).
OUI !
Nouveau ! la Baie des Pirates met à la disposition de ses clients 72 casiers connectés et sécurisés à l'entrée du parc afin de pouvoir ranger vos chaussures et effets personnels.
A votre arrivée, le personnel accueil vous remettra une carte à conserver tout au long de votre visite qui vous permettra de pouvoir accéder à tout moment à votre casier.
Dès que vous quittez les lieux, il faudra alors restituer cette carte (urne à l'accueil).
Important ! La Baie des Pirates décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol.
Service 100% gratuit inclus lors de l'acquittement de votre droit d'entrée.
Bien sûr évidemment !
Pour l'anniversaire de votre moussaillon, La Baie des Pirates est l'endroit rêvé pour un moment de folie !
Choisir la Baie des Pirates, c’est l’assurance de passer un véritable moment de fête pour les enfants et la garantie d’une organisation de qualité pour les parents !
Découvrez notre formule anniversaire et l'ensemble des prestations et options proposées en cliquant sur le menu puis "anniversaires"puis cliquez sur le nom de la formule.
Oui, il est tout à fait possible de réserver l'anniversaire de votre enfant directement depuis notre site web. Il suffit de cliquer sur le menu puis sur le bouton orange "réserver"
Dans "Réservation Anniversaires", cliquez sur "Choisir" puis laissez-vous guider.
OUI.
Pour valider toute réservation, des arrhes de 50€ ttc seront demandés lors de votre réservation (en ligne ou sur place).
En cas d'annulation, ils ne pourront faire l'objet d'un remboursement.
Il est toutefois possible de décaler une fois l'anniversaire ou obtenir en compensation 4 entrées enfant valables une année.
Afin d’éviter toute attente inutile, les enfants invités à un anniversaire doivent IMPERATIVEMENT se présenter à l’heure indiquée sur la réservation. Tout enfant arrivant avant l’heure de démarrage de l’anniversaire ne pourra être pris en charge par l’équipe accueil et animation.
Il n’est pas nécessaire d’être certain du nombre d’invité au moment de la réservation. Le minimum de participants nécessaires pour célébrer un anniversaire à la Baie des Pirates est fixé à 8 enfants (en incluant l'enfant fêtant son anniversaire).
Lors de la réservation, il est possible de réserver pour 8 enfants soit le minimum demandé et réajuster ce nombre au plus tard 7 jours avant la date de l'évènement.
Par mesure de sécurité, les enfants ne peuvent quitter le parc sans la présence de son accompagnateur.
En effet, l’entrée et la sortie sont gérées par des portes à commande électrique accessible uniquement par l’agent d’accueil.
A La Baie des Pirates, la sécurité des familles est notre priorité absolue !
À la Baie des Pirates, nous mettons tout en œuvre pour que tous les enfants âgés de moins de 13 ans puissent se défouler et passer un moment unique.
Ainsi, pour les tout-petits (0-3 ans), la Baie des Pirates propose un immense "Baby Park" totalement sécurisé avec un parcours d'agilité, des jouets d'activité et de développement ainsi qu'une grande piscine à boules. Tout le Baby Park est évidemment accessible aux parents et est étudié pour vous faire vivre un moment magique avec votre petit moussaillon !
Pour les enfants âgés de 4 à 12 ans, un tout autre univers s'offre à eux. Le labyrinthe géant abrite bien des secrets que vos moussaillons se feront un plaisir de découvrir : tourniquets, structure géante à plusieurs étages, terrain synthétique sécurité en hauteur, des ponts à cordes et bien d'autres chose se cachent à l'intérieur du labyrinthe !
Deux grands toboggans (dont un méga toboggan) pour des sensations garanties, une piste de luge de 14m, des légos géants à construire s'offrent également à vous.
Enfin, les plus de 7 ans tenteront de grimper dans la "Pirate's Tower", une tour d'élastiques totalement sécurisée qui culmine à 5 mètres de haut.
Les évènements que nous proposons se développent en 2 catégories : les évènements périodiques récurrents comme Noêl ou Halloween et les évènements spéciaux comme par exemple Disney, Marvel ou prochainement Star Wars.
Chacun des évènements propose une thématisation visuelle et sonore du parc sur une période donnée ainsi que des soirées spéciales sur réservation comprenant un spectacle original créé pour l'occasion.
Parfois, des événements ponctuels peuvent se dérouler aléatoirement durant l'année (démonstration technique de mascottes, séance photo avec un personnage...)
À la Baie des Pirates, nous mettons tout en œuvre pour vous faire passer un bon moment. C'est pour ça que nous vous proposons un espace restauration sur place baptisé "La Taverne du Pirate" !
Pour le midi, il y en a pour tous les goûts ! Découvrez un snack proposant des burgers, des paninis, des wraps, des bagels ou encore des salades. Évidemment, nous proposons un large choix de boissons fraîches ou chaudes ainsi que des desserts variés.
Dans l'après-midi, le stand de goûter prend le relais et vous propose un moment gourmand avec des crêpes et gaufres faites maison !
Moment douceur garanti !
Vous avez un petit (ou grand) creux ?
Pas de souci. La taverne des pirates est à votre disposition.
Pour commander, rien de plus simple :
> rdv directement à l'espace bar
> Nouveau ! rdv devant l'une de nos 2 bornes de commande pour éviter de faire la queue (borne avec paiement en CB uniquement)
Une fois votre commande effectuée, un ticket vous sera remis avec numéro. Celui ci sera affiché sur nos écrans.
Une fois prête, il suffira de venir la récupérer directement au bar.
Oui, nous pouvons privatiser le parc sur demande pour les particuliers ou les entreprises.
Organiser un évènement à La Baie des Pirates, c’est l’assurance de profiter d’un lieu bénéficiant d’un cadre agréable et adapté à vos besoins : respect des normes de sécurité et d’hygiène sanitaire, accès aux personnes à mobilité réduite, grand parking privatif...
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